Support

Kontaktformular

Häufig gestellte Fragen

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Werktage. Weiter Infos finden Sie hier.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Die Versandgebühr kann je nach Standort variieren. Weitere Infos finden Sie hier.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Bestellung über die Tracking-Seite verfolgt haben. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter support@8guap.com

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen hier.

Wie gestallte ich eine Retoure?

Besuchen Sie folgendes Retourenportal und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Rücksendung anzumelden und das Retourenlabel zu erhalten.